馬桶、花灑、浴柜也有人造假售假?近日,陜西消費(fèi)者聯(lián)合阿波羅(中國(guó))有限公司和*縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局偵破一起售賣假冒阿波羅衛(wèi)浴品牌案件,查獲假冒阿波羅衛(wèi)浴品牌的智能馬桶、浴柜、花灑等衛(wèi)浴潔具。
鐵拳打假行動(dòng)精彩回顧:
公司一直以來(lái)非常重視打假活動(dòng),會(huì)同工商、司法部門對(duì)于假冒阿波羅商標(biāo)、假冒阿波羅產(chǎn)品的一些列違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊和制裁,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的合法權(quán)益,重拳出擊,絕不手軟!
2020年7月16日接到消費(fèi)者反饋,其因新家裝修在2020年4月25日在某門店訂購(gòu)了阿波羅系列產(chǎn)品,安裝驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)淋浴房沒(méi)有阿波羅標(biāo)志,而且發(fā)現(xiàn)馬桶、淋浴房、浴室會(huì)等外包裝上也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的商標(biāo),更多的細(xì)節(jié)使他懷疑可能買到了假貨,針對(duì)這些疑問(wèn)該客戶立即打開網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)官網(wǎng)與阿波羅(中國(guó))有限公司官方服務(wù)電話工作人員聯(lián)系尋求幫助,經(jīng)公司服務(wù)人員根據(jù)消費(fèi)者提供的產(chǎn)品圖片及包裝勘察發(fā)現(xiàn),智能馬桶、浴柜、花灑等產(chǎn)品均為假貨。
阿波羅(中國(guó))有限公司衛(wèi)浴產(chǎn)品是享譽(yù)全球的大品牌,在國(guó)內(nèi)、國(guó)外都有很高的知名度。發(fā)現(xiàn)假貨后消費(fèi)者很鬧心,立即聯(lián)系公司打假行動(dòng)小組展開一系列的物證、單據(jù)、發(fā)票、收據(jù)等工作,配合阿波羅(中國(guó))有限公司打假行動(dòng)小組的工作,希望阿波羅公司會(huì)同工商部門、公安部門及相關(guān)政府部門嚴(yán)厲打擊制裁售假、制假人員及公司,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利和公司品牌的合法權(quán)益。
經(jīng)過(guò)證據(jù)的搜集和準(zhǔn)備,阿波羅(中國(guó))有限公司打假行動(dòng)組立即行動(dòng),到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物、實(shí)地勘察搜集!
消費(fèi)者給工商局的舉報(bào)信
公司打假行動(dòng)小組和工商執(zhí)法查賬現(xiàn)場(chǎng)圖1
公司打假行動(dòng)小組和工商執(zhí)法部門對(duì)商鋪現(xiàn)場(chǎng)假冒阿波羅商標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品收集封存圖2
公司打假行動(dòng)小組和工商執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)圖3
假冒阿波羅品牌浴室柜證據(jù)收集圖4
經(jīng)過(guò)與工商部門工作人員一系列的調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)取證,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者*先生家浴室柜2套、淋浴花灑2套,龍頭2套、智能坐便器1個(gè)均為假冒偽劣產(chǎn)品。
為此經(jīng)過(guò)以上實(shí)物確認(rèn)后,阿波羅(中國(guó))有限公司打假行動(dòng)小組與當(dāng)?shù)毓ど虉?zhí)法局、消費(fèi)者等快速采取行動(dòng),對(duì)門店、現(xiàn)場(chǎng)采取行動(dòng)如下:
1. 消費(fèi)者家里的假冒產(chǎn)品立即由售假商家辦理退貨退款15000元,并賠償消費(fèi)者的損失,解決消費(fèi)者的假貨和損失問(wèn)題。
2. 商鋪現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)假冒浴室柜1套、淋浴花灑4套,工商部門已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)及店鋪進(jìn)行查封;
3. 行政處罰封存后公司已經(jīng)開始法律行動(dòng),追究責(zé)任損失,法務(wù)部門對(duì)售假、制假的違法分子將給予嚴(yán)厲的打假。
因證據(jù)確鑿,此次打假行動(dòng)得到了很好的成效,在行政處罰和法律制裁都得到了有效的發(fā)揮,每一個(gè)行動(dòng)更離不開消費(fèi)者、工商部門、法務(wù)部門的大力支持和公司打假小組不畏艱險(xiǎn)、敢于亮劍的工作作風(fēng)!
衛(wèi)浴市場(chǎng)一些不良商家為謀取利益,采用張冠李戴、打擦邊球、盜用商標(biāo)、以假亂真、無(wú)視法律、混淆等級(jí)以次充好等形式,這些不法手段既困擾消費(fèi)者又在無(wú)形之中影響著衛(wèi)浴行業(yè)健康發(fā)展,這種現(xiàn)象需全民共同監(jiān)督和抵制。顧客購(gòu)買阿波羅衛(wèi)浴產(chǎn)品是對(duì)品牌的信任,因此在收到貨后顧客需嚴(yán)格檢驗(yàn)產(chǎn)品真假,如有問(wèn)題可撥打售后熱線(400-0135-136轉(zhuǎn)3)進(jìn)行咨詢,阿波羅(中國(guó))有限公司全體員工將全力協(xié)助維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利;同時(shí)公司將持續(xù)不斷的開展打假維權(quán)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊售假、制假的違法行為,采取行政處罰、法律行動(dòng)、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、絕不姑息!堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和凈化維護(hù)衛(wèi)浴行業(yè)的健康秩序。